CONTROLO DE QUALIDADE

CONTROLO DE QUALIDADE

O mais recente inquérito de controlo de qualidade dos serviços de limpeza, realizado pela Maxi Home Help, foi elaborado durante o mês de dezembro de 2021. Foram selecionados aleatoriamente 100 clientes, representando clientes de casas particulares, empresas e condomínios. Foi pedido aos clientes que avaliassem de EXCELENTE a FRACO as seguintes competências das funcionárias: PONTUALIDADE, AUTONOMIA, ORGANIZAÇÃO, AGILIDADE e PERSONALIDADE. Obtivemos uma taxa de resposta de 60% dos clientes inquiridos.

GRÁFICOS DE RESULTADOS: